Satisfait ou remboursé

Vous disposerez d'un délai de 7 jours à compter de leur réception pour retourner les produits qui ne vous conviendraient pas à l'adresse suivante :

coudre-broder-tricoter
BP 23
58100 Brinay - France

 

Les frais d'envoi et de retour resteront à votre charge. Seul le prix du ou des articles retournés sera remboursé.

Le droit de retour ne peut être exercé pour les articles retournés incomplets, endommagés, salis ou utilisés par le destinataire.

Le remboursement est opéré par chèque ou virement, dans les 15 jours suivant la réception des marchandises concernées.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté.

 

Conformément à la loi, les articles spécialement fabriqués pour vous sont exclus de cette possibilité de retour, il s'agit notamment des étiquettes tissées à vos noms et prénoms, les fermetures ECLAIR sur mesure ainsi que les articles vendus au mètre : rubans, galons, cordelières, élastiques, toiles à broder, doublures etc.

Erreur d'expédition - Frais à notre charge

Il peut arriver que les marchandises adressées ne correspondent pas à la demande par suite d'une erreur de préparation de la commande.

Les marchandise sont alors échangées ou remboursées, les frais de ports qui en découlent restent à notre charge.

Pour bénéficier de cette disposition il est impératif de nous faire connaître l'anomalie avant de retourner les marchandises.

Garantie

Les produits achetés sur coudre-broder-tricoter.com bénéficient de toutes les garanties d'usage pour vices cachés
Pour bénéficier de cette garantie il convient impérativement de conserver la facture d'achat des produits concernés et de contacter nos services avant toute autre démarche.

 

Les garanties ne couvrent pas l'utilisation anormale ou non conforme au mode d'emploi des articles visés

Pour nous contacter

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